Kilinski: як ресторан французької кухні перетворив TikTok на канал бронювань
Перегляди TikTok виросли з 350 тисяч до 2,7 млн за місяць — у понад 7 разів, а соцмережі принесли 35 бронювань столиків через Direct.
Результат
Задача
Соцмережі жили, але не продавали. Розповідні відео про вино й коктейлі набирали по 2–4 тисячі переглядів, а один місяць TikTok закрили взагалі з мінусом по підписниках (-25). Проблема була не в якості відео, а в жанрі: TikTok — не лекторій.
Стратегія
Спершу ми провели чесний аудит форматів — не «що нам подобається знімати», а «що реально дивляться». Дані показали: аудиторія хоче гратися, а не слухати. Тому TikTok перевели на ігрові рубрики за участі персоналу — люди в кадрі це принципово, бо глядач підписується на героїв, а не на інтер'єр. Розповідний жанр залишили тільки для того, що продає: гастровечері, події, новинки. І головне — всі дороги вели в Direct, бо саме там перегляди перетворюються на заброньовані столики.
Що зробили
Ігрові рубрики «Хто з них кухар?», опитування про чайові, челенджі з Олегом, Іваном і Зоряною. В Instagram — ставка на подієвий контент і розіграші з партнерами, щоб безкоштовно обмінюватись аудиторіями з дружніми брендами. Формати, що працювали, доїли місяць за місяцем, а не міняли заради новизни.
Від команди
««Продовжуємо цю рубрику!» — писали ми у звітах місяць за місяцем. Бо коли формат працює, його треба доїти, а не шукати новий заради новизни.»Команда Comanda.Agency
Схожі кейси
Хочеш такі ж цифри у своєму чеку?
Почнемо з 30-хвилинного дзвінка — без зобовʼязань.